Trang Linh
Cảnh sát giao thông lý giải việc nhiều người đã hoàn tất việc nộp phạt nhưng thông tin vi phạm vẫn chưa được cập nhật trên VNeTraffic.
Cảnh sát giao thông xử lý vi phạm.
Sau khi hoàn thành việc nộp phạt nguội, một số người dân phản ánh thông tin vi phạm vẫn hiển thị trên ứng dụng VNeTraffic ở trạng thái chưa xử phạt.
Dữ liệu biên lai nộp phạt nguội chưa được đồng bộ lên hệ thống
Phòng Cảnh sát giao thông Công an tỉnh Bắc Ninh cho biết nguyên nhân trong một số trường hợp là dữ liệu biên lai nộp phạt chưa được đồng bộ lên hệ thống.
Theo Phòng Cảnh sát giao thông Công an tỉnh Bắc Ninh, đơn vị vừa tiếp nhận phản ánh của công dân Hoàng Xuân Long về việc phương tiện biển số 98B3-654.xx đã nộp phạt nhưng thông tin vi phạm vẫn hiển thị trên VNeTraffic.
Qua kiểm tra, Phòng Cảnh sát giao thông xác định phương tiện biển số 98B3-654.xx có hành vi điều khiển xe chạy quá tốc độ quy định từ 10 km/h đến 20 km/h. Vi phạm xảy ra lúc 15 giờ 43 phút ngày 1/1/2026 tại tuyến ĐT295B, tỉnh Bắc Ninh.
Vụ việc thuộc thẩm quyền giải quyết của Đội Cảnh sát giao thông đường bộ số 3, Phòng Cảnh sát giao thông Công an tỉnh Bắc Ninh. Cơ quan chức năng đã ban hành Quyết định xử phạt vi phạm hành chính số G01.835.308.06-981-26-000210, có hiệu lực từ ngày 12/1/2026.
Sau khi nhận quyết định xử phạt, công dân đã thực hiện nộp phạt tại ngân hàng thay vì nộp phạt trực tuyến. Tuy nhiên, thông tin nộp phạt chưa được đồng bộ lên hệ thống nên trên VNeTraffic vẫn hiển thị tình trạng chưa xử phạt.
Sau khi công dân cung cấp ảnh chụp biên lai nộp phạt tại ngân hàng, cán bộ xử lý đã cập nhật thông tin vào hệ thống. Kết quả, VNeTraffic đã được cập nhật và hiển thị trạng thái “Đã nộp phạt”.
Phòng Cảnh sát giao thông Công an tỉnh Bắc Ninh cho biết, trường hợp trên cho thấy việc nộp phạt tại ngân hàng có thể phát sinh tình trạng dữ liệu chưa được đồng bộ kịp thời lên hệ thống quản lý vi phạm giao thông.
Người dân cần làm gì khi VNeTraffic chưa cập nhật thông tin phạt nguội
Trước đó, đơn vị cũng tiếp nhận trường hợp công dân phản ánh đã nộp phạt nguội nhưng thông tin vi phạm vẫn hiển thị trên VNeTraffic.
Cụ thể, phương tiện biển số 99C-142.xx được xác định vi phạm tốc độ lúc 14 giờ 48 phút ngày 29/2/2024 tại Km 222+400 đường tránh Quốc lộ 1A.
Ngày 25/3/2024, công dân Hoàng Văn Thông đến Đội Cảnh sát giao thông trật tự, Công an thành phố Từ Sơn (cũ) để giải quyết vụ việc, nhận quyết định và nộp phạt 900.000 đồng.
Tuy nhiên, khi kiểm tra trên VNeTraffic, vi phạm vẫn hiển thị ở trạng thái chưa xử phạt. Qua rà soát hồ sơ, Phòng Cảnh sát giao thông xác định nguyên nhân là biên lai nộp phạt chưa được đồng bộ.
Sau khi tiếp nhận biên lai do công dân cung cấp, Phòng Cảnh sát giao thông đã cập nhật thông tin trên hệ thống xử lý vi phạm.
VNeTraffic sau đó đã trả kết quả, cập nhật thông tin xử lý vụ việc.
Phòng Cảnh sát giao thông Công an tỉnh Bắc Ninh cho biết sẽ tiếp tục tiếp nhận phản ánh của người dân để kiểm tra, rà soát và xử lý những trường hợp thông tin vi phạm giao thông chưa được đồng bộ, cập nhật chính xác trên hệ thống.
https://congdankhuyenhoc.vn/da-nop-phat-nguoi-vi-sao-vnetraffic-van-hien-chua-xu-phat-179260910103704411.htm
